Le « Back tracking » : une approche innovante proposée par Isabelle Boydens en vue d’améliorer la qualité de l’information et intégrée par Arrêté Royal en 2017 dans le secteur de la sécurité sociale belge

Dans le cadre de ses recherches opérationnelles sur la qualité des données, appliquant les méthodes de la critique historique aux sources informatiques, Isabelle Boydens a adapté et appliqué à grande échelle la méthode du « data tracking » de Thomas Redman (AT&T Labs) aux bases de données de la sécurité sociale belges. Celles-ci permettent le prélèvement et la redistribution annuels de 50 milliards d’euros à l’échelle du pays. Mais vu la complexité et la mouvance du réel observable et de la législation, la gestion des flux administratifs incluent de nombreuses anomalies qu’il est coûteux et difficile de traiter.

Alors que la méthode de Redman consiste à partir des flux d’information alimentant une banque de données et, sur la base d’un échantillon, à identifier les erreurs formelles pour y remédier structurellement à la source, à la différence de Redman, l’approche proposée par I. Boydens consiste, d’une part, en un « back tracking » pour identifier, à partir des violations de « business rules » les plus fréquemment observées à la source au sein de la base de données, les causes structurelles et y remédier en remontant les flux d’information vers l’amont, ce qui permet une action beaucoup plus rapide. Et d’autre part, l’approche d’I. Boydens inclut les questions d’interprétation non formelles liées à l’émergence constante de nouveaux cas de figure dans le secteur mouvant et empirique de la population assujettie à la législation sociale. Leur traitement demande une intervention en partenariat entre les fournisseurs de l’information, les gestionnaires de la base et le législateur.

Vu les résultats probants en terne de partenariat et de ROI, en 2016, le Conseil des Ministres a donné son feu vert au projet d’Arrêté Royal instaurant une base légale pour le baromètre de qualité destiné aux Secrétariats Sociaux Agréés (SSA). Le baromètre inclut la méthode du « back tracking » proposée par Isabelle Boydens qui y joue un rôle central : testée en 2016 avec plusieurs SSA et l’aval de l’Union des Secrétariats Sociaux Agréés, celle-ci est légalement généralisée depuis 2017.

REFERENCES :

1) Source interne à Smals : La nouvelle méthode du data tracking d’Isabelle Boydens est intégrée dans le cadre du baromètre de qualité pour les SSA. In « Symbiose », Bruxelles, Smals, avril 2017, n°64, p. 10. Link  Nieuwe methode datatracking van Isabelle Boydens opgenomen in kwaliteitsbarometers voor ESS. In « Symbiose », Brussel, Smals, april 2017, n°64, blz. 10. Link

2) Arrêté Royal – Koninklijk besluit (source : Moniteur belge – Bron : Belgisch Staatsblad) Link

2 FEVRIER 2017. – Arrêté royal du 2 février 2017 modifiant le chapitre IV de l’arrêté royal du 28 novembre 1969 pris en exécution de la loi du 27 juin 1969 révisant l’arrêté-loi du 28 décembre 1944 concernant la sécurité sociale des travailleurs. Publication : 2017-02-20. Numac : 2017200919 – « …Le baromètre permet de faire apparaître les problèmes et points névralgiques dans le processus permanent d’amélioration de la qualité générale et de complétude des déclarations. Le baromètre est également un instrument de monitoring. En procédant à une cartographie des problèmes, le SSA est en mesure d’entreprendre les démarches nécessaires en vue de l’adaptation des méthodes de travail. Les contrôles de qualité récurrents lui donnent la possibilité de surveiller/contrôler les progrès réalisés. »

2 FEBRUARI 2017. – Koninklijk besluit van 2 februari 2017 houdende wijziging van hoofdstuk IV van het koninklijk besluit van 28 november 1969 tot uitvoering van de wet van 27 juni 1969 tot herziening van de besluitwet van 28 december 1944 betreffende de maatschappelijke zekerheid der arbeiders. Publicatie : 2017-02-20. Numac : 2017200919 « … De barometer laat toe de problemen en pijnpunten zichtbaar te maken in het permanent proces van verbetering van de algemene kwaliteit en volledigheid van de aangiften. De barometer is tevens een monitoring instrument. Door de problemen in kaart te brengen is het ESS in staat de nodige stappen te ondernemen tot aanpassing van de werkmethodes. De wederkerende kwaliteitscontroles geven hen de mogelijkheid de vooruitgang te bewaken/controleren… »

3) Rapport de recherche : BOYDENS I., Data Tracking : le « Return On Investment » de l’analyse des flux d’information. Research Note, Bruxelles, Smals, n° 28, décembre 2012, 24 pp. Link

4) Communiqué de presse, ULB, 4/5/2017. Link

Séance de présentation du MaSTIC !

Les professeurs et doctorants de la filière STIC ont le plaisir de vous convier à la présentation du MaSTIC le jeudi 22 septembre à 17h au DC.11.215. Cette séance permettra d’expliquer le programme, de donner un survol des possibilités professionnelles et de présenter les différents projets de recherche de la filière. En tant que nouveau étudiant, vous aurez évidemment l’opportunité de poser toutes vos questions et de rentrer en contact avec les professeurs et doctorants. Voici un lien vers les slides.

Festivités de fin d’année

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Update : l’activité est maintenue malgré la grève générale ! Pensez à vous organiser pour pouvoir arriver sur les lieux…

La filière STIC et ses alumnis ont le plaisir de vous convier à sa seconde soirée « STIC Dating » le vendredi 24 juin 2016 à partir de 16h. Au programme :

  • 16h : accueil des participants au R42 (4e étage)
  • 16h30 : présentations de partenaires issus du monde de l’entreprise (auditoire R42.4.110)
  • 18h30 : apéritif offert au Campouce et tables de discussions étudiants – alumnis – professionnels
  • 19h30 : repas « cheese & wine » (formule fromage à volonté + une demi-bouteille de vin pour 10€ par personne)
  • 21h : remise des STIC Awards par les anciens de la filière

Inscription indispensable via ce formulaire. Au plaisir de vous y rencontrer nombreuses et nombreux !

Conférence « MaSTIC en pratique: retour du terrain »

Le MaSTIC, en collaboration avec Dominique Lhopital, CEO de ARCSYS-SOFTWARE et Frederik Rosseel, CEO de DOCBYTE organise la Conférence: « MaSTIC en pratique: retour du terrain ».

Vous êtes tous cordialement invités à cet événement qui se tiendra :

Quand ?: Mercredi 18 mai de 14h à 17h

Où ?:  ULB – Campus Solbosch – Bâtiment: R42, local: R42.4.110.

Qui ?: http://mastic.ulb.ac.be/mastic/

http://arcsys-software.com/

http://www.docbyte.com/

Page de garde

Le modèle de page de garde pour le mémoire de Master (au format MS Word et LaTeX) est disponible via ce lien.

Prenez part à l’enquête MADDLAIN

DONNEZ VOTRE AVIS !

Depuis le printemps 2015, la filière prend part au projet MADDLAIN, qui vise à améliorer l’offre numérique du CegeSoma, des Archives de l’État et de la Bibliothèque royale. Pour cela, nous avons besoin de votre avis.
Vous voulez nous donner votre opinion sur ces collections numériques ? Vous avez une idée fantastique de nouvelles fonctionnalités à ajouter dans ces catalogues numériques ? Ou vous souhaitez simplement apporter votre contribution à ce projet de recherche scientifique ?
Faites-nous part de votre avis via notre enquête en ligne !

MADDLAIN, c’est quoi ?

Ce projet s’échelonnant sur deux ans a été initié dans le cadre des programmes de recherche BRAIN de la Politique scientifique fédérale (BELSPO). MADDLAIN a pour objectif d’analyser le comportement et les besoins des différents publics des institutions du pôle documentation de la Politique scientifique fédérale en matière d’accès numérique aux collections. La filière STIC (représentée par Seth van Hooland, promoteur, et Anne Chardonnens, doctorante), prend en charge le volet consacré aux Web Analytics.

Réunion du groupe de contact FNRS « Analyse critique et amélioration de la qualité de l’information numérique »

Téléchargez les slides d’Isabelle Boydens (1 MB) et d’Anthony Cleve (30 MB).

La prochaine réunion du groupe de contact FNRS « Analyse critique et amélioration de la qualité de l’information numérique » se tiendra le mercredi 11 mai 2016 à 14h00 à l’Université Libre de Bruxelles (auditoire AY2.108, bâtiment A, campus du Solbosch).

Pluridisciplinaire, le groupe se situe au confluent des sciences appliquées et des sciences humaines et politiques.

Le groupe, dont nous avons fêté les vingt ans lors de la journée d’étude de janvier 2014, et qui s’est réuni ensuite en 2015 abordera cette année le thème suivant : « Analyzing the evolution history of data-intensive systems in support to software maintenance ».

Cette thématique nous conduira dans les méandres complexes de l’archéologie des données, domaine stratégique pour la qualité de l’information. En effet, les coûts de maintenance et de « reverse engineering » des bases de données en relation avec le code associé vont croissant dans la plupart des services informatiques de par le monde. L’exposé sera illustré de nombreux exemples, dont une vaste étude de cas dans le domaine des soins de santé au Canada.

La réunion se terminera par une table ronde au cours de laquelle tous les participants qui le souhaitent seront invités à intervenir et sera suivie d’une réception.

L’accès à la rencontre, qui est financée par le Fonds National de la Recherche Scientifique, est gratuit ; il est toutefois indispensable de s’inscrire avant le 8 mai 2016 au plus tard à l’événement, le nombre de places disponibles étant limité. Accédez au formulaire d’inscription.

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Masterclass en Records Management : « Cinquante nuances de cycle de vie. Quelles évolutions possibles ? »

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Les slides de la présentation sont désormais disponibles en cliquant sur le lien suivant :
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La filière des Sciences et technologies de l’information et de la communication en collaboration avec Gilliane Kern, Sandra Holgado et Michel Cottin (voir ci-après), vous convie à la Masterclass « Cinquante nuances de cycle de vie. Quelles évolutions possibles ? » qui se tiendra le 25 février 2016, dès 17h sur le Campus du Solbosch à Ixelles (auditoire K3.401et sera suivie d’une réception au cours de laquelle vous pourrez continuer à échanger et dialoguer de manière conviviale directement avec nos intervenants.

Pour des raisons pratiques, merci de bien vouloir vous inscrire à l’aide du formulaire : cliquez ici.

Au cours d’une présentation à la fois théorique et interactive, les intervenants vous invitent à parcourir et discuter les différentes représentations du cycle de vie des documents et son importance dans le contexte de la gestion électronique des documents. 

Peu de concepts dans l’univers documentaire ont été représentés d’autant de façons différentes au fil du temps que celui du « cycle de vie » : trois âges des archives (France), cycle de vie de l’information (Amérique du Nord), continuum (Australie), etc.

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Terminologie et métropoles urbaines : enjeux de communication

termisti8e Séminaire de terminologie de Bruxelles le vendredi 11 décembre au Centre de congrès Amazone Salle Héra (A 207) 10, rue du Méridien à 1210 Bruxelles.

Inscriptions jusqu’au 4 décembre via l’adresse info@termisti.org. Programme complet sur http://www.termisti.org/tsib2015fr.pdf.

Les grandes villes vivent au quotidien dans une diversité de langues, qu’il s’agisse de mener des activités professionnelles, d’étudier, de se soigner, de se déplacer, d’avoir des loisirs ou de vivre en famille. Au-delà de la question du statut des langues et de celle de leur maîtrise, se pose chaque jour la problématique de l’intercompréhension des uns et des autres, à l’écrit comme à l’oral, dans une grande diversité de situations. Le recours au traducteur, à l’interprète, au médiateur linguistique ne doit pas faire négliger toutes les situations où chacun doit inventer des solutions qui permettent d’arriver à « faire des choses avec les mots ».

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Soutenance publique de la thèse de Max De Wilde

soutenance Max De Wilde soutiendra publiquement sa thèse de doctorat intitulée « From Information Extraction to Knowledge Discovery: Semantic Enrichment of Multilingual Content with Linked Open Data » le vendredi 23 octobre 2015 de 17h à 19h dans le local AY.2.112.

La soutenance sera suivie d’un drink dans le Grand Hall de l’Université auquel le public est cordialement convié, moyennant une simple annonce de présence préalable auprès de Max De Wilde.